Nacionalinė mokėjimo agentūra (NMA) sulaukia klausimų, susijusių su dokumentų teikimu, paramos administravimu, klientų aptarnavimu šalyje paskelbto karantino laikotarpiu. Informuojame, jog atsakymus į šiuos klausimus galima rasti NMA svetainėje specialiai sukurtoje grafos „Dažniausiai užduodami klausimai“ (DUK) skiltyje „Aktuali informacija dėl COVID-19“.Primintina, kad paskelbus šalyje karantiną dėl plintančio viruso, NMA klientų laikinai neaptarnauja teritoriniuose paramos administravimo skyriuose.
Pareiškėjai ir paramos gavėjai paraiškas bei kitus dokumentus (projektų įgyvendinimo ataskaitas, mokėjimo prašymus) raginami NMA teikti naudojantis Žemės ūkio ministerijos informacine sistema ŽŪMIS adresu www.zumis.lt. Paramos paraiškas kartu su papildomais dokumentais NMA darbo laiku pareiškėjai galės pateikti ir pasinaudodami „paraiškų dėžutėmis“, t. y. specialiai įrengtomis vietomis, kuriose pareiškėjas gali pateikti paraišką tiesiogiai nekontaktuodamas su kitais asmenimis – jos NMA teritoriniuose padaliniuose bus įrengtos artimiausiu metu.
Pateikti kitus pasirašytus dokumentus galima el. paštu dokumentai@nma.lt. Pasirašytus dokumentus taip pat galima atsiųsti registruotu paštu adresu Blindžių g. 17, 08111 Vilnius.
Atsakymus į klausimus, kaip teikti dokumentus, bei kitą šiuo metu aktualią informaciją rasite DUK – skiltis „Aktuali informacija dėl COVID-19“ nuolat pildoma NMA klientų gaunamais klausimais.